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中小型企业ERP实施经验总结
日期:2017-5-9 点击:936        【返回

      ERP(企业资源计划)是一个看上去很美的概念,不同的企业对ERP有着不同的理解,因此从有上ERP的考虑开始,企业对ERP实施就出现了不同的理念。西安必向软件公司根据实施ERP的经验,做了一下总结,希望对企业实施ERP的企业有所帮助.

      一、企业如何确定ERP需求?
      在我国,大部分企业对ERP的了解,限于软件公司对其自身产品的功能介绍,因为企业实施ERP从大的方向上讲,是不会存在问题的,每个企业都会需要,ERP对企业只有好处没有坏处。但具体来讲,企业究竟需要什么类型的ERP,很多企业未必能说明白。

      简单一点讲,企业希望通过实施ERP,能得到以下几个结果:
      1、提高工作效率,抛弃复杂费时的人工计算
      2、迅速查询到需要的报表或结果
      3、规范业务流程,最大限度消除人为操作造成管理上的盲区
      4、提供决策依据

      以上几点是宏观层面上的需求,企业都需要,现有的ERP产品也不同程序能解决,但并不能明确具体需求,对于企业来讲还是不知道如何选择ERP。因此,我们把需求按具体的功能模块来选择:

      1、客户管理:记录客户档案信息,客户消费记录
      2、销售管理:销售合同,出库,报表统计
      3、采购管理:采购订单,采购入库单,采购报表统计
      4、仓库管理:仓库调拔,报损,报溢,盘点等
      5、财务管理:收款,付款,费用,应收帐款,应传帐款
      6、固定资产:固定资产分类,登记,折旧
      7、生产管理:生产领料,退料,产品入库,工序流转计件
      8、OA管理:公文,手机短信,车辆,考勤等
      9、安装管理:安装派工,验收,计件工资
     10、物流管理:运费结算 
     12、工资管理:提成,工资单,工资汇总统计

      对于生产制造企业,还需要用到BOM表的编制,物料运算等功能。

     以上功能模块,客户可以针对企业实际情况,如企业人数,物料种类,财务制度的规范性等方面做综合考虑,确定是否需要其中的功能模块。也可以增加功能模块,由软件公司定制。

     现有的大部分ERP成熟产品,能包括以上全部功能,多做成可自定义的功能模块拆分,这种大而全的ERP产品,能解决企业大部分的管理问题,但很多中小型时企业并不需要如此庞大的功能,掌握起来会花很大精力,而有些个性化的需求并不能满足,这会导致企业的流程被ERP所限制,最终甚至会导致放弃。因此,我们建议根据情况,分阶段实施ERP,逐渐升级完善。既节省成本,又发挥ERP的最大价值。

     二、实施ERP的经验总结:
     实施ERP,必须是企业高层领导牵头并予以重视,这是我们实施ERP过程中最深的体会。因此,在决定实施ERP前,高层领导要做好充分的思想准备,把ERP当成重要事情来抓,毕竟管理问题是企业发展过程一直存在的最大的问题,而ERP是解决企业管理问题的一个行之有效的途径。

     1、会议动员
     在决定实施ERP前,要召开全体员工大会,让员工对实施ERP的意义有一个大致的了解,从内心深处能接受,这是以后成功实施的关键。

     2、专人负责:
     为了让ERP顺利实施,企业必须有一个人或部门专门负责,其职责是与开发人员沟通业务流程,提供相关资料,征求各部门意见,提供具体业务需求,掌握ERP开发进度情况等,ERP开发完成后,该负责人成为系统管理员,负责内部员工的使用权限分配,员工操作培训工作。

     3、建立完善准确的基础信息:
     ERP能否成功运行,基础信息的完善与准确是关键。基础信息包括:部门,员工,产品,仓库,单据审核流程,会计科目的基本档案信息,期初库存,期初应收,期初应付,固定资产期初以及BOM基础信息编制。
基础信息的建立是一项繁杂而细致的工作,前期会花相当多的时间来完善,一旦建立好了,ERP运行起来会很顺畅,节省大量的时间。

      4、线下业务流程与ERP业务流程相互补充,直至保持一致。
     实施ERP,是为了规范业务流程,但有些现实业务并不能理想化的按ERP规定的流程进行。为了保持数据的准确性,不能完全服务于某一个方面。因此,需要开发人员与企业进行沟通,讨论一个解决方案,尽量使线下与ERP能保持一致,同时要线下更改原有的一些ERP无法实现的流程。

      5、ERP不能解决所有问题,需要线下业务配合
      ERP是一个管理软件,不是人,依赖于一套严格程序编码而成。因此,ERP代替不了人的行为决策,只能提供人所需要的大部分功能需求。这种情况下,需要人工配合ERP的整个业务流程,做出适当的决策。
举个例子:供应商到货了,质检员不在,生产急需领料,这种情况下就需要特批让生产领料,随后补充相关的单据,并加以备注。

      6、允许存在两个月的试运行期,手工与ERP同步进行
      ERP功能复杂,关系到各个部门不同权限级别的人员,所有问题不可能在测试时一次性发现,有些问题在运行中发现的,因此,前两个月需要手工与ERP同步运行并作测试,发现问题并及时解决。

      7、所有单据及时审核,企业领导要关注数据结果
      ERP是一个系统,大部分的数据都关联到两个或多个部门,因此一个单据积压会导致下一个环节无法开展工作,系统数据也会受到影响。领导要及时关注系统数据变化,这对使用ERP的相关人员一个监督。

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