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如何选择正确的ERP系统?
日期:2017-8-4 点击:876        【返回

       一、是否建立在标准架构上

ERP系统若不具备标准架构,则不在我们的考虑范围之内,因为一个不标准的ERP,一般或许可用,在特殊情况下可能会出问题;现在或许可用,公司扩大后可能就不再适用。就好像建筑物,结构很重要,有的房屋外表美观,平常也看不出什么问题,大地震一来就跨了。所以选择ERP要注意它的实质内涵,而非炫丽的外观或噱头。

通常,会计系统的标准没什么问题,每一种ERP系统都会考虑;制造系统的标准则非所有ERP都能做到。所谓标准是已经实际验证并广为众人采用的观念或作法。例如,MPS/MRP计算逻辑有一定标准,从总需求(gross requirement)到净需求(net requirement)到计划订单收料(planned order receipt)到计划订单发出(planned order release),其间的批量法则、安全时间(safety time)、冲销时间(offset time)、前置时间冲销(lead-time fset)等作法及行动报告(action report)、可答应量(ATP)等的处理,甚至于需求时栅(DTF)、计划时栅(PTF)等的考量,或者是计划材料表(planning BOM)、订单组装(assemble-to-order)等功能,数十年来全球学术界及企业界的经验已经累积成一个标准,ERP系统若未遵照此标准,虽然说还是可以用“土法炼钢”的方式算出基本的MRP结果,但环境稍有变化就不能适用。

二、是否能便宜的客制

这里所谓客制是指当公司有特殊需求时在套装系统上“外挂”修改或新增的功能。客制和升级以及成本有关,将在后文叙述。没有一个公司能够不客制就使用ERP系统,每一个公司都有独特的作业方式,每一位主管都有不同的资讯需求,除非ERP套装软体所提供的作法优于使用者的实务,ERP系统还是需要客制的。站在ERP公司的立场当然希望客户不要客制,因此会以种种方法(例如昂贵的报价)来限制使用者客制。

避免过度客制是正确的,但合理的客制是必要的。什么是过度客制?例如用户坚持过去的不合理作业流程而要求修改ERP,或坚持过去习惯而要求修改ERP已有的类似功能,这种不当的或无谓的修改对用户及ERP厂商而言都是浪费。合理的客制是必要的,因此在选择ERP系统时不能只比较软件授权金额,也要比较客制成本。用户可以列出该公司主要作业流程及所需资讯报表请ERP厂商展示,若必须客制则请厂商列出时间、单价及金额。在评估阶段若能估计关键流程及资讯的客制成本,到了导入阶段就不必担心超出预算,因为最关键的客制厂商已经报出时间及单价,所以不怕厂商在其他客制项目漫天要价。

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