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怎样规范管理企业,管理系统帮助您
日期:2018-1-3 点击:817        【返回
      如何才能有效整合各种管理体系,充分吸收各套管理体系之间的优势为企业所用,这是每一个企业都面临的问题。企业引入流程优化就能够比较好的解决这一问题。流程优化就是针对企业内部管理存在的问题,改正流程运行不顺畅、不规范之处,提高企业流程运行效率,其中包含着企业流程体系建立、改进、提高一系列内容。流程优化和再造自从20世纪90年代经哈默和钱皮提出以来,已经发展出了一系列工具,这些工具具有不同的适应性。而就一个完整的管理体系建立来说,从价值链出发,逐层分解,建立企业的流程体系是比较不错的选择。基于以下几点我认为能够通过流程优化来建立企业的管理体系。
      一、企业管理核心是对人的行为的约束,使人的行为符合企业发展目标要求。企业无论自动化程度如何,都要靠人来实现,协调人与人之间的关系就是管理的重点。流程是近几年发展起来的有效管理工具,能够从不同层次描述不同部门、岗位之间的员工处理各项事务的协作关系。这种描述和传统文字描述相比具有简单、明了、容易在企业内部固化的优点。
      二、企业是一个有众多人组织起来的群体,任何企业都有其固有的价值创造体系,需要不同技能的员工来协作来实现,这种人与人之间协作关系就构成了企业的流程。企业内有的流程对创造价值起主导作用,有的起辅助作用,有的不起作用,有的甚至起反作用。流程体系建设可以使这些协作关系显性化,使人能容易发现流程之间不衔接、甚至冲突之处,从而能够改进流程。在引进新的管理体系时,也容易看出不同管理体系融合时的冲突之处。
      三、从不同管理体系适用范围看,好多管理体系都是针对企业内部管理某一局部问题,没有兼顾横向协调关系。而流程管理体系则侧重于各项管理职能的横向衔接,把工作横向分配到各协作部门。
      四、企业一般可以通过建立基本流程体系为骨干,其他管理体系各项要求可以分解,融合到企业流程体系中去。例如内部控制管理体系建设包括监控、信息和沟通、控制活动、风险评估和控制环境等管理体系建立,而这一系列体系建立都可以在基本流程体系框架内完成。监控活动可以通过内部审计流程来实现;信息和沟通可以通过报表体系及其他信息交流流程来实现;业务从不同主体之间流过基本就满足了内部控制的要求。
      五、以一套流程体系来融合相关管理体系,可以使企业的管理体系简单化,便于员工记忆和理解。任何管理体系,只有员工记住了、理解了,才能遵照执行,过多的管理体系只能带来混乱。
当前企业之所以几套体系并存,关键在于企业内部部门之间协作不畅,各部门各自为政,甚至不愿意和其他部门协作来解决本部门问题,而企业管理部门没有能力协调各部门之间的管理体系。因此加强企业管理部门的力量和权威,有企业管理部门统一负责各项管理体系的引进和日常管理,企业管理体系之间的冲突现象才能逐渐消除。

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